淘宝店铺转化率怎么提高？有哪些影响因素？

对于很多淘宝卖家来说，当然希望提高店铺转化率，但是影响店铺转化率的因素确实很多。如果想提高，也可以从以下几个方面操作，希望能帮助你提高店铺的转化。

1.产品主图

我们的同龄人是我们最好的老师。

(1)优化主图之前，我们参考竞品主图。其实我的主图是不错的，但是我发现了我的主图和对手的区别，所以这种区别让人一眼就注意到了他的产品，这一点就是我的主要缺失点。这不是品牌的问题。不是销售的问题。因为他主图的文案决定了邮票中消费者的痛点。多站在消费者的角度思考，所以在这里，你需要注明你的营销信息是什么，然后跟上。

(2)可以参考其他或类似类别的主图。看其品类中的顶级店铺。他们的单品都用什么风格的主图？比如我卖衣服。我去看了他们的顶级主图，拍摄风格有街拍、酒店式、夜景、悬挂式拍摄、旅行式拍摄等等。然后我就去做了和他一样的风格。

(3)首页主图需要了解其功能和排序。

第一条：我必须突出这个产品的卖点，戳中消费者的痛点。同时也是我测过的点击率最好的。

第二张图：这里需要放的图，让我们的点击率第二好。这张图通常是我们放在直通车上的创意图。这是我们花钱推广的一张照片。付费访客这部分是比较精准的。这张图需要增加买家的信任感。从而改善转化。

第三张图：这里需要放一张我们产品的详细图，和我们竞争对手的不一样。让客户对产品有更具体的了解，有一种扑面而来的实体感。

第四张图：可以放我们真实的客户问答，或者发货时限，或者现场图片买家展示我们拍的模型图片。这个就看大家选择了。

第二，产品价格

其实在价格上，一定要考虑我们的价格区间和对应的人群。这个东西对改造的影响很大。其实有一个特别有意思的普遍现象。

比如买沙发，一个月消费几千块的消费者，一般会少考虑几十块钱的沙发。相反，通常只消费几十个月的消费者对这个价格相当敏感。

所以，在对我们的目标群体进行调查后，我们会考虑我们走的是价格战产品，还是优质产品，还是优质售后服务。有必要衡量一下这个产品的走向。

第三，优化淘宝详情页

现在的订单，除了一些代购或者企业采购，几乎都是在手机上浏览和下单。由于手机浏览习惯不同，可能大部分只看主图和评价，详情页对转化率的影响可能相对减弱，但也需要注意要表达的点。

1.版面大概是15个屏幕，因为你整个几十个屏幕的细节在用户看完之前就丢失了，所以一定要简短有力。

2.重点表达差异化事物和产品不可替代的功能性。

3、整体配色必须符合产品风格，潜在地为消费者营造所购产品的场景画面。

第四，客户评价，问大家，好物点评团

(1)我们既是商家，也是消费者。其实我们逛街的时候也是一样的。基本上我们会看买家的图片，这是我们重要的决策因素。特别是看中了差评。看完之后希望能避免坑，所以客户的评论对我们宝贝的转化率影响很大。

其中差评的影响会更大，尤其是因为差评的原因涉及到产品和服务的质量。所以一定要处理好差评。当我们店里出现差评的时候，一定要尽快处理。首先，分析差评的内容及其产生的原因。有了一定的了解之后，再心平气和的和客户沟通，解决客户需求。

(2)问你这个比较容易。可以请亲朋好友做一些关于产品的实质性问答。向真实的客户提供真实的询价需求。

(3)好事点评群，这部分也比较好做，找有一定粉丝量的人。做一个软文推广，增加买家的信任感，从而达到一个正面的引导。

五、客服查询指南

虽然现在沉默订单的比例很大，但是很多时候一个优秀的客服是能够和客户愉快的聊天，甚至是联合营销结合。告诉客户相关知识。

促成交易的达成。所以一个细心耐心的客服姑娘往往能在第一时间抓住消费者的心思，在“转化率”上有质的飞跃。作为客服，一定要有心态。我的目的不是为了和客户打架，而是为了促进销售，让客户买了之后会好评甚至回购。