淘宝咨询转化率一般是多少？怎么计算？

对于淘宝卖家来说，了解各种数据的计算方法，尤其是转化率，肯定是必须的。这很重要，也衡量一个新店宝贝的受欢迎程度。那么一般需要达到多少呢？

转化率一般固定在3% ~ 5%之间，即每100个人中总有3~5个人会购买我们的产品。通过这些对比，我们可以看出哪家店，或者那家淘宝店的经营效果更好；

高的话可以达到5%，低的话可能低于3%。总之，在这个范围内一般是正常的。但是如果做刷单的生意，比如虽然只有几个人浏览，几个人购买，但是存在操作不规范的现象。

所以我们淘宝买家和卖家是否买东西，可以根据一个店铺的淘宝转化率来看它的正常运营情况。如果是淘宝卖家，要注意不要刷的太明显。如果高于5%，那么商家肯定涉及违法，淘宝官网会封禁一家店铺或者进行相应的处罚。

不同的品类有不同的转化率，淘宝全店合适的转化率要结合行业平均水平和店铺的PV、UV合成来考虑。

怎么算？

淘宝转化率是到达淘宝店铺并进行购买的所有人与到达你店铺的所有人的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户数量/

所有到店游客) 100%。

从客服的角度，主要考察以下两个转化率：

1.咨询转化率=最终下单人数/查询订单人数。

2.支付转化率=最终付款人数/下单人数。

淘宝无论是流量引导还是购买，都有各种转化率。这让我们知道了转化的步骤。比如商家在淘宝打广告引导店铺流量，我们需要知道广告会显示多少次，然后广告的点击率就是对店铺的转化。那么，这部分人会不会买，会不会导致购买转化率，就不一定了。卖家也需要关注这个数据。