淘宝为什么要做好私域流量?怎么获取?


很多淘宝商家都在感慨,现在的淘宝流量越来越难获取,经常介绍的流量还没有流失。店铺流量的严重流失不是小事,单靠新店的流量远远不足以支撑一家店铺的良性发展。大家也要注意店铺私域的粉丝流量维护。

一、淘宝为什么要做好私有域流量?

想要做好私域流量,首先要知道私域流量对店铺的重要性。

1.防止老客户流失,保持店铺流量;

由于淘宝内容运营的兴起,一些店铺已经积累了一定数量的粉丝或者客户群体,但是我们要意识到危机。不要以为这些粉丝或者客户群体一定会属于你,哪怕你每次去新都他们都会加入。如果有一天他们看到比你的更适合自己的产品,他们会毫不犹豫的离开,去别的店买。

所以,建立一个基础的店铺粉丝或者客户盘,把客户拉入你的私域流量池,建立社交关系,解决与客户的沟通问题,精心维护这部分流量,增加客户粘性和忠诚度。就算店里其他流量下降,只要这部分流量不流失,对我们整体情况影响不大。毕竟我们的商店基本盘还在,不用担心。

2.增加购物频率,促进转型:

由于老客户之前都买过我们店的产品,对我们店的产品质量有好感,所以在新品或者清仓的时候要重点维护这部分人群,增加老客户的购买次数,这样可以大大增加淘宝店铺的转化,提高店铺的复购率,有助于淘宝店铺的精准标签化。

如果流量来自微淘等地,因为粉丝有兴趣在进店前阅读你的内容,这不仅可以加强粉丝在店铺的粘度,提高流量质量,而且因为粉丝的重复浏览和复购行为,有助于店铺标签更加精准。

3.增加商品重量,增加坑产量。

很多卖家在新品上架时都会面临如何快速破零的问题。这时候私有域流量就成了一个很好的突破口。

比如这个时候要上架一个新品,就要通过预售的方式预热,然后在淘宝群里发放数量有限的大额优惠券进行秒杀活动。当秒杀活动结束后,我们就可以从私域流量池中的用户收藏开始购买,可以在短时间内快速提升新品的基础销量和标签权重。

而且随着私有域流量池流量的不断流出,系统会认为你的产品潜力巨大,自然会给你更多的展示机会,加快爆款步伐。

二、如何获得?

1.淘宝群:通过建立淘宝群,将店铺客户和粉丝聚集在一起,共同管理;而且淘宝团作为粉丝维护工具,通过发送优惠券、商品链接等方式通知店铺有活动。在淘宝群,这样可以大大增加店铺活动的成功率,进而提高店铺整体的流量和转化效果。

2.

店铺会员制管理:虽然建立会员制可以说是一种针对老客户的老式营销方式,但是现在接手使用还是不合时宜。我们把店里的顾客进行分组,按照交易金额或者成交量划分会员等级,不同等级可以享受不同的折扣。通常有两种设置:

A.在客户运营平台-忠诚度管理-【VIP设置】中设置会员VIP。您最多可以设置四个会员级别,可以按交易金额或交易次数设置,且必须满足“”的要求

层级交易量的满足点必须逐步提高”;消费者需要在门店办理会员卡,达到商家设定的会员等级,才能成为会员。

设置VIP折扣后,并不代表会员在浏览商品时就能看到VIP价格。商家可以自由选择参与VIP折扣的商品。因此,请记得在发布商品信息时勾选“参与会员优惠”,在编辑宝贝时勾选此选项。应该指出的是,目前

B.在第三方工具中设置会员等级,根据买家的购买金额或次数设置会员条件。满足条件时,可以享受会员优惠。

3.微淘:我们发布微淘的目的是让消费者通过关注店铺获得优质内容,对店铺有更深入的了解,促进转化;维护微淘有助于精准个性化店铺标签,因为你的粉丝可以更精准的反复浏览和复购店铺标签;微淘还可以帮助卖家积累粉丝,有效管理新老用户,更好的做人群营销。

对于淘宝商家来说,如何提高客户和店铺的粘度,实现流量价值最大化,是必须要做的事情。所以一定要重视老客户的维护,再加上店铺的私人粉丝流量,可以让店铺的改造事半功倍。

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