淘宝恶意评价怎么删除?方法步骤解析


淘宝上的差评,只要证据确凿就可以删除。我们要利用好淘宝的各种工具,不要被一些恶意的人骗了。今天我们就来谈谈如何删除淘宝的恶意评论。我们为您提供具体的方法和步骤。

对于在我店完成交易,然后在订单中给出恶意差评的买家,删除评价的方法如下:

1.首先登录我们的淘宝账号。

2.单击主页顶部的“联系客户服务”选项。

3.单击“自助服务”选项。

4.点击“违规受理”,然后选择“不合理评价”选项。

5.按一下「买家强制」选项。

6.填写卖家的相关信息。卖家的所有信息都可以在卖家中心的“已售宝贝”中找到。一定要保留好相关证据,比如聊天记录、电话录音等。并将这些证据提供给淘宝客服。

对于没有在我们店下单,但是在我们店手里恶意评论的,我们的处理方式是另一种方式。

手洗人人就像沟通的桥梁,连接买卖双方。在交易完成之前,有疑虑和担忧。如果直接问卖家,即使卖家说的是实话,买家还是会觉得不信任。如果你问今天买了这个宝的人,然后咨询,买家心里可能会觉得更真实。

即使手工问人很重要,而且是目前买家评价商品的重要依据,从很多买家单看差评,到现在直接问人问问题的方式。如果有恶意评论,会极大影响产品的转化率。

所以我问你恶意评论后该怎么办?

我们可以点击申请报告进入举报页面,点击右上角的图标举报所需内容,比如广告信息、竞争对手的恶意评论等等。点击您要删除的报告信息并提交。投稿后就等小二审核吧。一般审核时间为三个工作日。审核通过后,提问者如有疑问或异议,可以提交投诉请求,同样是三个工作日。流程结束后,淘宝小二会帮忙删除恶意评论。

今天和大家分享一下如何删除淘宝恶意评价,教大家具体的方法和步骤。希望每一个卖家朋友都能灵活操作淘宝提供的工具来维护自己的权益。更多相关内容,请继续拨打业务线了解。

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