淘宝买家差评怎么回复？有什么技巧？

在淘宝开店的商家最怕的就是收到买家的差评。有些差评可能真的是因为商家的原因，但也有可能是恶意差评，所以作为卖家只能根据情况回复。那么具体怎么回复这些差评呢？

1.买家评价质量差

亲爱的* *，这款茶是经典的热销款，一直深受广大用户的喜爱。我们的品控一直很严格，没有假货。请随便喝。如果您有任何问题，请联系我们的客服，我们会给您一个满意的答复！

2.买家对快递的评价很差

亲爱的* *，很抱歉糟糕的快递服务没有让你满意。我们的客服mm一直在为您跟进物流信息。您可以下次联系我们的客服，为您选择当地服务较好的快递。祝你生活愉快！

3.买家评价假货

亲爱的* *，我们一直以诚信经营，顾客至上，保证产品质量，物美价廉。每年，来自全国各地的数十万消费者不仅提供高品质的产品，还为客户答疑解惑，给每位客户满意的体验。如果您对* *不满意，我们也支持7天无理由退货。同时也接受消费者的监督，* *绝不会销售质量低劣的假货。

4.差评服务

亲爱的* *，我们坚信所有的误解都源于沟通不畅。我们总是真诚地对待每一位顾客。如果您在购物过程中有任何问题或意见，可以反馈给我们，我们会妥善处理，给您一个满意的答复！

回复买家差评的方法已经告诉大家了。作为商家，一定要以良好的心态对待买家的差评。如果是自己的问题，我们会积极处理。如果没有，我们会好好解释。总之会有解决的办法。更多淘宝开店技巧，我们会关注电商小贴士。