静默转化率怎么计算？影响转化率的因素有哪些？

淘宝店铺运营的数据很多。除了淘宝转化率，淘宝商家还需要关注淘宝静默转化率。很多淘宝商家想知道如何计算无声转化率。我们来了解一下具体的计算公式是什么。

无声转换率的计算公式：

无声转换率就是直接拍付费客户/总IP。

无声交易转化率：不经咨询直接从浏览中付费进行交易的客户比例。

无声转化率是指所有浏览店铺宝贝没有无声客服的人完成订单的比例。无声转化率考察的是店铺的整体水平，包括宝贝描述，店铺装修，宝贝图片，宝贝描述等等。

影响转化率的因素有哪些？

一、核心要素，精准人群

从消费者的购物心理来看，买家在淘宝上购买商品时，希望看到的商品是自己想买的，这样可以节省时间和精力，所以流量的精准性是第一核心因素。

二、优化淘宝无线端主图

从无线终端的特点来看，买家主要关注的不仅仅是产品的细节和从各个角度对宝贝的全方位展示，还有宝贝的卖点、赠品的展示和一些活动的呈现，所以这些消费者关注的焦点要尽可能的通过主图来展现，优化无线终端的主图对于宝贝的改造非常重要。

三、淘宝详情页优化

目前主要的流量来自无线端，无线端的购买者停留时间短，不会像在PC端那样浏览产品，特点明显不同。所以详情页的制作方式要改变，PC端和无线端的详情页要分开制作，充分考虑无线端的特点。

第四，销售的影响和评价

销量好的产品一般排名靠前。消费者在淘宝上购物时，一般更看重产品的销量，所以选择销量高的产品购买。所以对宝贝的评价要主动引导买家多印图，多获得好评，尽可能多的文字，这对宝贝的蜕变会起到一定的作用。

淘宝商家知道静默转化率的计算公式后，就知道如何计算静默转化率了。总之这个数据对于淘宝店铺来说真的非常重要。更多相关内容在电商在线报告中。