淘宝鱼塘怎么建立?怎么让老顾客帮你做单?


在淘宝上,有些商家会设立一个淘宝鱼塘,为自己创建一个私有域。利用这个群体不仅能给店铺带来流量和订单,还能为店铺维护老客户,增加复购。很多商家还不知道如何设置一个淘宝鱼塘。下面是介绍。

淘宝鱼塘怎么建?

首先你得建立一个脱离生活的微信号,名字是XX官方售后。

交车时放一张优惠返现卡,打印自己的微信二维码。不要直接打印你的微信二维码。直接打印微信号太麻烦,客户不愿意加。记得不要写的那么明显,不然会被淘宝发现的。你可以写得更微妙一点。

有客户加你,注意返现,及时给。不在乎那几块钱,一直拖着远离客户。我见过很多这样的卖家,但是舍不得那几块钱。最后客户直接给了一星差评。

把所有这些顾客拉成一组。作为群主,可以时不时发红包进来。当您成为新成员时,您可以在此群中发布任务。

如何让熟客帮你买单?

礼貌地询问WX上的顾客,现在商店里有一个没有销量的新宝贝。能帮忙提高知名度吗?把客户名单低价直接发给他,高价再给他一份。

如何维护老客户?

1.我们要用收集到的数据对已经加了QQ或者旺旺的老客户进行分类。我们可以根据买家的消费水平、风格、会员级别等一些信息对他们进行分类,这样不仅可以方便管理,还可以针对这些客户制定一些特别的活动。

2.你可以建立一个QQ群或者旺旺群,把这些客户拉进来,搭建一个互动平台。平时可以让这些买家在群里交流,也可以不定期在群里做一些活动,活跃一些群里的气氛。

3.你可以用短信给这些老客户发一些信息,主要是针对一些中高级会员,比如贴心的问候:逢年过节可以发一些祝福信息,比如客户生日可以发一些生日祝福。

可以在春节、情人节,以及特别的纪念日,送上一些节日的祝福。当然,除了发消息,还可以用电话、邮件、旺旺、送礼物来达成问候。

淘宝鱼塘一般通过微信建立,添加客户微信时,不要建立微信群,不要使用微信官方账号和订阅号。只是用普通的微信号和客户建立关系,然后通过普通的小活动发红包,建立更好的信任。

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