淘宝补单客服是干嘛的？做单有何意义？

一个淘宝店，需要的不仅仅是一个人去经营。操作只是布局店铺方向，设置推广方式。除了运营，店铺还需要其他人，比如美工，客服。今天，我们就来看看客服主要是做什么的。

首先，它是什么？

客服其实就是淘宝店铺里专门做订单的人。这些客户一般都是联系老客户下单。在寄给客户的包裹里，会有一个二维码。客户添加后，会输入开票客户的联系人。需要下单时，客服会联系这些老客户，看对方是否愿意帮忙下单。

二、制定法案的意义是什么？

1、完善店铺物品数据：

基本销量，基本评价，问大家，口碑，淘宝DSR评分等是提高店铺转化率的有力凭证。如果单品有很多差评。对单品转化率影响很大。而做单可以优化以上指标来提升店铺的单品数据。

2.提高单品重量：

单个产品要获得所谓的“免费搜索流量”的前提是要有一个好的排名，让客户搜索到一个与你的产品相关的关键词(比如

:减龄夏装)，你的产品可以排在客户搜索页的前几页。

关键词想要有一个好的排名，必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、交易、确认好评等一系列完整体验。

3、提高店铺权重：

店铺的重量会影响单品的重量。简单来说，你的单品变成了爆款，但是店铺权重低。本来可以获得90-100%的流量展示，最后可能只能获得50-80%。

客服其实就是根据运营的要求，联系客户下单的人。很多客服客户都有任务，完成任务后工资会更高。其实把客服补上并不容易，因为这个行业本身就不光彩，还要面对各种客户的刁难。