淘宝无须物流刷单怎么申诉?有证据如何申诉?


虽然淘宝有很多好处,但是淘宝平台还是禁止商家打印账单。其实刷单需要掌握一些技巧,尽量模拟真实的购物场景更好。那么淘宝没有物流应该如何申诉呢?

淘宝没有物流怎么上诉?

1.上诉途径

路径一:商家登录牛倩卖家工作台,在宝贝管理-淘宝体检中心-违规处理中,点击待处理找到处罚记录,点击查看详情,点击发起投诉。

路径二:商家登录牛倩卖家工作台,在【客服-投诉中心-待申诉】列表中,点击【发起申诉】。

2.查看上诉结果

路径一:在牛倩卖家工作台【宝贝管理-体检中心-违规处理-投诉记录】查看投诉结果,点击【查看详情】查看投诉成立/不成立的原因。

途径二:在牛倩卖家工作台【客服-投诉中心】查看投诉结果,点击【查看详情】查看投诉成立/不成立的原因。

对于有证据的投诉,卖家可以这样做:

1.首先要在淘宝后台统计所有有问题的订单,然后收集所有证据,包括:卖家发货收据、买家收货收据、内部物流跟踪信息截图、聊天记录截图等。

2.投诉必须通过店铺主账号处理,然后在主账号中点击证明选择20份投诉,再去快递部门开具20份真实的发货证明。这个一定要和快递收件人约定,要有真正的公章。这一步需要在72小时内完成。

3、找快递员做宝贝称重证明,看你和快递员的关系,一般关系不是很差的会帮忙出具。

通过以上三步的材料准备,然后上传等待淘宝部门的审核,一般3个工作日内会给出回复。虽然这个方法不是100%成功,但是我就是这么做的,成功了。当我们遇到单笔扣12分的虚假交易,还是要尝试申诉。毕竟死马当活马医还是有机会保住店的。

各位淘宝商家,刷单过程中的图片最好保存好,可以作为证据。一旦被淘宝平台判定为刷单,可以展示证据,然后淘宝平台会撤销对你店铺的处罚。

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