淘宝刷单对方申请退款怎么办?如何处理?


部分淘宝店铺发现,淘宝刷手在刷单时竟然申请退款。这对店铺肯定是有影响的,甚至可能会让商家发现淘宝在刷单。这时候我该怎么办?先说解决办法。

拿单前让刷手改地址。地址一定要真实,最好是朋友亲戚的地址。如果刷手拍下商品申请退款,商家可以照常发货。发货后,保存好旺旺假聊的证据和物流显示的证据。最好的步骤是签收,请朋友签收,拍个照片上传到淘宝,然后店员会处理钱,奖给商家。

商家放款的时候,最好把本金和佣金分开归还。不要用店家的支付宝把钱退给刷手。一定要找别的支付宝回淘宝退款。那么商家只需要把你还给他的支付宝截图作为证据就可以了。

待遇如何?

1.售后维权就是刷手主动收到了好评,让骗子拿不回钱。如果商家没有收到好评,会提前给钱给刷手,会被骗子恶意退款,所以商家一定要保证不管刷手有什么要求,商家一定不能提前给钱给刷手。

2、一定要有平台的任务记录截图,淘宝客服不一定相信卖家说的话,因为淘宝客服还是比较偏向买家的,骗子会在淘宝订单上填写他留下的收货地址的手机号。如果手机号没找到,那就不要说他的手机号。

3.如果买家在商家拒绝后继续申请修改售后维权,需要在对方提出申请后72小时内继续拒绝。如果骗子不主动要求淘宝介入,卖家可以在15天后要求淘宝客服介入,淘宝客服介入后将撤销维权。商家要时刻把拒收的理由和截图放在最前面,方便淘宝小二查看。

可见解决这个问题的方法还是很多的,而作为淘宝商家,虽然不能坑别人的心,但也要做好准备。毕竟现在手里的一些刷子质量不高,我们要做的就是防止这些情况的发生。

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