千牛客服在哪里？自动回复如何设置？

刚开店的卖家，很多东西都不熟悉。牛倩客服可以帮助我们在线回答很多问题，但是人们很难找到他们的位置。那么牛倩客服在哪里呢？下面给大家介绍一下。

1.打开淘宝，登录你的卖家账号。

2.点击屏幕上方的牛倩卖家中心，进入牛倩卖家中心主页。

3.在牛倩卖家中心首页右侧的浮动框可以看到阿里万象，点击进入。

4.进入万象后，找到对话框，输入我们想问的问题。如果没有回答，会出现“呼叫人工客服”的按钮。点击呼叫工作人员，客服会有专门的淘宝客服人员为您服务。

如何设置自动回复？

1.下载并安装牛倩卖家版软件，登录卖家账户。

2.登录后，点击主界面右侧三个栏的图标，即设置选项。点击打开，在弹出框中选择要打开的系统设置。

3.然后我们会打开系统面板，在这里我们可以设置牛倩卖家版的常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容。我们想设置自动回复，这里你可以点击左边的选项切换到客户设置选项。

4.点击客户设置后，可以看到有两个选项：接待中心和自动回复设置。

5.在自动回复设置面板中，首先将短语的内容设置为回复。默认情况下，系统会有一些特定的回复。可以点击修改，删除，当然也可以添加想要回复的短语。

6.添加了回复短语的内容后，再切换到设置自动回复选项，这里针对具体情况设置相应的短语。设置完成后保存并确认，牛倩卖家版自动回复设置完成。

我们要经营一家淘宝店，需要做好各方面的服务，比如产品服务、客服、售后服务等等，这些对店铺的销售也有很大的影响，所以大家要特别注意这些。