淘宝以旧换新手机怎么换?要求有哪些?


随着电商平台的不断发展,很多商品都可以在淘宝店铺买到,比如手机等价格昂贵的电子产品。一些手机商家为了吸引用户下单,甚至推出了以旧换新的服务,让消费者在换手机的时候省下一些钱。那么淘宝的以旧换新手机怎么换呢?

一、淘宝手机以旧换新怎么换?

1.找到支持以旧换新的店铺,进店后选择想要购买的新手机,点击进入以旧换新页面,点击【立即评估置换】。这时候你要选择新手机的规格,然后进入【老鱼鉴定】页面,选择型号、颜色、状态等。系统会根据旧手机的信息进行初步鉴定。

2.旧手机鉴定后,点击订单完成以旧换新操作,在淘宝上就可以看到购买新手机的订单。同时会有卖闲鱼的订单,先用以旧换新估值买新手机,然后系统会根据用户的芝麻信用分给红包。旧手机正式验货后,剩余的红包会发到用户的支付宝里。

二、有什么要求?

对商户的要求:

1.收到买家回收需求后,1小时内跟进,48小时内处理(含回收兑现费用)。如果商品需要质检,商家应在收到旧品后24小时内完成质检,完成质检后与买家就尾款达成一致并在24小时内发出尾款。

2.需要提供买家旧品寄回的上门取件服务,并承担相应的物流费用。二手产品回收系统默认是上门取货模式。如果买家有需求,可以选择自己发。买家在寄出二手产品前,应提前与回收服务商沟通,并寄出。

3.对于手机的订单,在满足指定快递和指定城市的条件下,提供一站式上门取货和新机发货,即买家可以享受面对面质检回收旧品和新机同时发货的服务。

对买家的要求:

1.回收服务分为两种模式:信用回收和普通回收。支付宝芝麻分600分以上的买家可以申请信用回收,芝麻分600分以下的买家只能通过普通回收流程回收旧机。

2.同一买家每月限申请2笔信用恢复订单(含下单后取消订单数)。

淘宝的以旧换新服务挺好的,但是在选择店铺的时候要注意找官方认可的渠道。这样才能保证新手机的产品质量。

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