淘宝拒收要给快递员打电话吗?怎么退款?


淘宝购物和线下商场购物不一样。在店铺下单后,商家会联系快递员将商品送到消费者手中。在这个过程中,如果消费者反悔不想要货了,可以直接拒收快递,那么淘宝拒收是否应该给快递打电话?

1.淘宝拒收该不该给快递员打电话?

最好打个电话。就直接打电话给快递员,在快递员送货到家之前说货物拒收。如果找不到快递员的电话,可以打电话给快递公司,把淘宝上的快递单号告诉快递客服,让其安排快递员退货。

如果快递员已经发货了,你也可以当着快递员的面告诉他,你需要拒签货物。然后在快递单上写“拒签”字样,签上你的名字。这是负责人的做法,因为不管什么原因拒签都是好的,不关快递员的事,只方便快递员操作。

二、退稿怎么退?

1.物流显示快件已被卖家签收后,可以用王新或阿里旺旺联系淘宝卖家,询问卖家是否收到快件,可以申请退款。

2.当淘宝卖家表示可以申请退款时,点击目标订单后面的“退款”按钮,填写退款原因和退货的物流。

3.退款理由可以是“七天内无理由退货”,“退货物流”的“物流公司”应该是你之前收货时的快递公司,“物流单号”也应该是卖家发的单号。

4.填写所有必填项,提交退货申请并告知淘宝卖家,卖家将在收到退货申请后处理请求。

5.退款成功系统会提示。货款先退回支付宝,再由支付宝退回银行卡。

淘宝的拒收给卖家造成了一些损失,有些卖家会扣除运费,所以如果不想要货,一定要及时反馈,在发货前申请,这样对双方都没有损失。

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