淘宝定了花还没有发货能退款吗？怎么退货？

一般来说，在淘宝平台买了东西不发货，可以直接退款，但是也有一些商品退货规则不一样，比如鲜花，虚拟产品，所以我们在淘宝上订了鲜花。如果它还没有被投递，我们能得到退款吗？

淘宝鲜花不支持7天无理由退货。但是只要还没发货，就可以申请退款。但如果货物发货，非质量问题不退换。除非是卖家的问题，否则我们很难退款。根据淘宝规定，消费者有权自收到之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者订购的；

(2)新鲜易腐；

(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(4)报刊投递。

除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。

淘宝怎么退货？

1.首先打开淘宝APP登录账号，进入首页，点击右下角我的淘宝；

2.进入我的淘宝页面后，找到要发货的商品，点击进入；

3.进入待发货页面，可以看到所有未发货的商品，选择需要退款的商品，点击进入；

4.进入商品订单页面后，下方有退款选项，点击进入；

5.进入退款页面后，只选择退款，因为还没有发货，所以不需要选择退货退款；

6.选择后填写相应原因，点击提交，等待商家同意；

7.商家同意后，会立即将商品金额返还给淘宝用户。

如果消费者想要退货，他们的商品应该是完好的。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。