淘宝在哪里申请退货退款？多久能到账？

淘宝是电商购物平台，很多商品是通过物流快递送到消费者手中的。这时候消费者才能看到商品是否符合自己的需求。如果对自己期望的商品不满意，很多用户会选择退货退款的操作，那么淘宝在哪里可以申请退货退款呢？

1.淘宝哪里申请退款？

第一步：打开淘宝客户端，进入淘宝首页，点击右下角的【我的淘宝】选项；

第二步：进入淘宝个人页面后，在我的订单处点击【待发货】；

第三步：选择需要退款的商品；

第四步：进入购物详情页，点击【退款】；

第五步：编辑退款原因，然后点击【提交】等待商家同意。

2.退款多长时间能到？

淘宝退款时间在不同情况下是不一样的，大概2-15天就可以退回到用户的账户。详情如下：

1.如果订单已经支付，但卖家没有下单发货，卖家同意后退款成功。如果卖家不退款，需要2天系统自动确认退款。

2.如果卖家已经发货，买家已经收到货物，买家需要在卖家同意后将货物寄回，卖家后台确认退款后会立即收到货款。如果卖家不操作，要等15天烯烃才会自动退款。如果卖家拒绝，需要申请淘宝小二介入维权，维权成功后会处理退款。

3.如果卖家已经发货，买家在没有收到货的情况下申请退款，卖家同意操作后退款成功。卖家不操作，系统自动退款要7天。

4.还有就是快速退款的情况。买家收到货物后，在后台申请退款。如果买家信誉好，淘宝会在申请退款后，通过填写物流号立即退款。

淘宝退款是平台赋予消费者的权利，但申请退款时最好与商家确认，双方沟通后再提交，会减少很多麻烦。