淘宝客服拦截快递介入怎么处理？拦截几率大吗？

你在淘宝购物后，就等着商家发货吧。如果不想要货，可以退货退款，商家可能会截留快递。那么如何应对淘宝客服拦截快递干预呢？拦截概率高吗？

如何应对淘宝客服拦截快递干预？

淘宝快递在送达收件人之前，属于寄件人，也就是商家。一旦被拦截，可以和寄件人沟通，要求快递公司处理。

但是快递需要中途拦截的前提是没有签收，没有派件。一旦它被签收或被发送，就不能被拦截。如果要拦截快递，只需给快递公司打电话，然后向客服反馈拦截快递的要求，并核对快递单号和身份信息。

拦截概率高吗？

淘宝快递拦截一般都能成功，前提是没有签收寄出。一旦签名或发送出去，就不能收回。大部分快递在运输过程中是无法被拦截的。只有到达收货网点后，联系业务员不发货，才有可能截留。

如果买家想拦截快递，可以直接联系商家，然后商家会反馈给快递客服需要拦截快递运单号和身份信息。商家发起拦截后，快递公司会根据当前快递员状态实时更新拦截结果。如果拦截成功，货物将直接返还给寄件人。

以淘宝为例。如果快递被直接拦截，卖家收到被拦截的产品后会退款。有些店铺售后滞销，需要买家催促。一般拦截后2到3天就可以退货。3天左右找客服，或者看物流状态找客服退款。

按照现在的物流技术，尤其是电商物流的运作，只要包裹没有被条码损坏，其实是很容易被拦截的，最多下一个分拣节点就够了。总部客服操作后，扫描枪可以立即提示包裹状态，然后反转路线。