淘宝包退款是什么意思？规则是什么？

想做好淘宝包退款，也可以先了解淘宝包退款的意义，也知道淘宝包退款的规则。我马上分享给淘宝卖家。

淘宝七天退货是指你对购买的商品不满意，可以在七天内无理由退货。七天无理由是指您自签收货物之日起算七天内的时间，也就是物流签收后的第二天零点起算，168小时后就是7天。

七天无理由退货是在规定期限内商品完好的前提下，保护买家无理由退货的权益。淘宝的退货退款流程要求买家先退货，卖家才能退款。如果符合七天不合理要求，但商家拒绝配合处理，可以及时申请淘宝客服介入。

规则是什么？

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者订购的；

(2)新鲜易腐；

(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(4)报刊投递。

除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。

并不是天猫商城的每个商品都有这个福利。只有有损坏迹象和无理由退货的产品，如果您在收到产品后发现您的外壳损坏，才能获得退款申请。

但是要特别注意的是，只有你有凭据，你才能在申请退款后正常顺利的退款。