淘宝的极速退款在哪?要求是什么?


对于淘宝卖家来说,当然希望做好淘宝极速退款,但是你知道淘宝极速退款在哪里吗?它的要求是什么?

1.打开淘宝,登录淘宝账号,进入个人中心,找到需要退货的商品订单,点击——【退款/退货】;

2.申请退款,选择——【已收货】,填写相关退款申请信息,点击——【提交退款申请】;

3.卖家同意退款申请并给出退货地址后,买家去快递公司退货,在页面点击——【填写退货信息】,填写你的退货信息(如选择的快递公司、快递单号),再点击3354【提交退货信息】;

4.系统提示预付款成功,快速退款成功。点击——【查看支付宝退款记录】查看支付宝账户中的退款记录;速度退款完成。

注:快速退款的信用额度是根据淘宝会员的VIP等级授予的。目前授信额度如下:V1,V2,200元;V3、V4、V5、V6,300元;

也就是说,根据你的会员等级,如果商品单价没有超过相应的限额,就可以申请。如果不能享受快速退款,可能是你的信用评分低于标准,原因如下:

1.过去90天退款率过高;

2.过去90天投诉太多;

3.近90天退款争议率太高。

淘宝会根据会员的诚信表现,每月更新一次评分。如果出现以下情况,会员将永远无法使用快速退款:

1.利用快速退款欺骗卖家或淘宝物业;

2.提供虚假的物流编号以获得退款,但实际上并未退还给卖家。

有什么要求?

极速退款要求会员的交易诚信记录达到一定标准,目前正在为部分会员体验。注:在会员使用快速退款过程中,我们将根据情节严重与否进行处理。如有违约、欺诈等违背诚实信用原则的行为,情节严重的,将永不使用该特权。

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