淘宝赠品不发货怎么办?什么赠品最吸引人?


淘宝卖家发货的话,商品的赠品不发货。这种情况下,消费者该怎么办?另外,你知道什么样的礼物最吸引人吗?

其实淘宝商城有关于赠品的规定。一般来说,承诺送礼品的商家必须严格遵守规则。如果商家没有兑现送赠品的承诺,可以作为消费者投诉,直接投诉商家违背承诺。

然后官方会进行盘点。如果情况属实,店家将面临扣分。

最吸引人的礼物是什么?

1.

一般卖家和店铺都配有淘金券的一种或几种,比如满了就给,满了就减,满了就还,抽奖,加价购买,积分兑换,打折券,消费券,优惠券,充现金红包等。但是很多卖家都忽略了,既然设置了这些推广方式,就醒目地标注出来,给买家直观的冲击。

尤其是优惠券和充现金的红包,这是一种真金白银的眼球轰炸。

2.目前淘宝购物,买家都爱问卖家有没有赠品。但是,礼物也是有讲究的。注意以下三点:

(1)礼品应突出其价值。

很多卖家,在设置赠品的时候,往往只注明是什么赠品,而不会过多说明赠品的价值和价格。礼品上标明价格,买家会去量,很划算。

一款只卖19.9元的产品,却巧妙地标注了赠品的价格是15元【至于这个赠品的实际价格,是没有参考价的东西,似是而非】

(2)送礼需要有选择性。

每个买家的喜好都不一样,所以同样的价格选择更多的礼物来满足不同买家的眼光是一个非常好的方法。

(3)礼物需要有意义。

我也经常网购,很多卖家都送我常见类型的礼物。无非就是一些袜子,鞋垫,指甲钳。因为收到的很多,所以没什么感觉,完全忽略了这些东西。

但有一次,我收到了一份礼物,出乎意料,温暖又好玩,让我印象深刻。卖家给我的是证书和证明。

看得出来卖家很用心。证书和奖状上,手写的是我的送货名字,然后内容是我是最好的采购员,眼光独到。

非常巧妙。其实这些东西花不了多少钱或者花不了什么钱,但是却突出了卖家的特点,给买家留下了深刻的印象。推而广之,礼物的选择,最好能突出一些意义,比如地方特产,或者民族特色之类的东西。

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