淘宝退货怎么才能不承担运费?退货规则是什么?


大部分在淘宝上买东西的用户都有过退货的经历。如果货物本身有运费保险,运费就不用担心了,但是如果没有运费保险,该怎么规避运费?

淘宝怎么退货不承担运费?

目前淘宝退货有几种免费送货方式,比如商家赠送运费险,自购低价运费险,蚂蚁保险赠送运费险权利卡等等。

总之,在淘宝购物后退款的情况下,消费者可以通过商家赠送运费险和购买低价淘宝运费险两种方法来降低运费。目前淘宝运费险也可以在确认收货后进行退货理赔。

退货规则是什么?

卖家要保证自己填写的默许淘宝退货地址是正确的。买卖双方达成退货协议后,如需指定退货地址或多个地址进行退货,应取得买方同意。否则,买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择停止退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担。

除购销外,卖家提供的回邮地址未经买家同意,不得为海外、港澳台,且不得与商品页面“运费”或“发货”栏目显示的发货地点不同。买卖双方线下达成退货协议的,买方应在系统规定的退货时间内停止退货。

如果买家逾期不退货,再次因同样问题或维权原因主张要求退货,应自行与卖家协商,否则淘宝有权不予处理。买家退货后,应填写运单号或及时通知卖家。如果卖家签收货物时买家仍不知道运单号,卖家声称外观没有不同,淘宝会根据实际情况分配举证责任。

如果你想在淘宝上退货不承担运费,主要是把退货的责任放在商家这边,让商家有承担运费的义务,但是如果是买家的责任,那么买家需要承担运费,有了运费险,你就不用考虑那么多了。

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