淘宝直播画面卡顿解决方法是什么？是什么原因？

淘宝商家直播可能会遇到各种各样的问题，比如淘宝直播画面卡顿，消费者观看效果很差。那么淘宝直播卡顿呢？下面来回答一下。

淘宝直播画面卡顿有什么解决办法？

1.直播视频卡顿的原因

堵塞的原因一般有两个：电脑配置问题和网络环境。因为使用电脑直播，需要驱动高清摄像头，所以对电脑配置有一定要求，否则会出现延迟和卡顿。通常电脑的配置都在i5以上，i7更好。网络环境下，直播时建议不要有其他设备共享网络，使用50兆以上即可支持。

当然，如果想更流畅，建议用100兆，专线专用。同时，网线的质量也有一定的影响。高清视频往往会给硬件带来解码压力，尤其是解码带来的卡顿。同时，如果PC端Flash、

播放器或手机播放器软件版本太低，也可能造成解码问题，导致播放卡顿。

2、黑屏的原因

因为电脑端流媒体没有选择，或者手机摄像头后台程序被占用。检查pc侧的按钮是否有尖头。手机直播，退出直播(直播是后台程序，不退出，然后可以直接恢复)，关闭后台占用摄像头的程序，或者关闭后台启动的程序。

3.闪回的原因

因为内存不够，或者下载的APP版本或者浏览器版本太低。直播选择手机没有明确要求，智能手机就可以。但建议使用125G以上内存的手机，直播前清空内存。直播时清空内存后，选择恢复直播界面，2到3分钟不会违反直播规则。

检查下载的淘宝直播APP版本是否最新，浏览器是否最新。你可以退出直播，然后选择重新打开。新版APP有一个调整的过程。如果多次退出重新打开后仍然闪退，只能提交到系统后台，请淘宝技术客服解决。

淘宝直播基本都是因为直播间网络很卡，或者商家直播间用的电脑设备不好。所以要想解决卡顿，就需要换直播设备或者换网络。希望以上内容能解决大家的问题。