淘宝平台怎么申诉？申诉要注意什么？

在淘宝平台开店如果不注意细节，可能会违反平台的规则，导致店铺被处罚。有过开店经验的商家都知道，有时候会莫名其妙的收到官方的违规通知，需要商家的配合。如果商家确认自己没有相应的违规行为，可以申诉，那么淘宝平台怎么申诉呢？

一、如何投诉淘宝平台？

1.打开淘宝平台，登录商家账号，找到淘宝卖家中心——体检中心，在这里可以看到淘宝品控申诉入口。

2.点击链接查看违规原因和商品，然后在打开的页面中找到“我要申诉”按钮。

3.点击进入淘宝投诉中心，然后点击淘宝宝贝后面的添加凭证进行申诉。

4.然后在打开的页面上根据实际情况选择合适的场景，选中后点击确定。

5.在打开的页面中，授权查看聊天记录，上传相应的证据截图，点击提交，然后等待官方结果。

二、演示文稿需要注意什么？

1.淘宝卖家发起投诉时，应根据提示填写投诉凭证和投诉原因，淘宝平台审核凭证后通知投诉结果。

2.根据违规内容和投诉的类型、时间、场景，淘宝卖家投诉的时间从3天到15天不等。

3.根据涉及的投诉问题，需要提供的投诉凭证会有所不同。比如恶意交易纠纷，需要上传聊天记录和截图，如果有电话沟通，就要上传录音。

4.大多数情况下只能进行一次申诉，所以你一定要在申诉前的规定时间内收集好相关文件，以免浪费申诉的权益。

淘宝平台的规则很严格。商家开店前要仔细阅读，然后遵守平台的规则，尽量避免违规，否则会对店铺的经营造成不好的影响。