淘宝介入买家输了怎么办？买家输的原因是什么？

淘宝上经常会出现买家和商家之间的交易纠纷。这时候买家和商家都可以申请淘宝小二的介入，但是淘宝小二的介入会根据双方的证据来判断谁该负责。买家输了怎么办？

淘宝介入，买家输了怎么办？

如果淘宝介入，判定买家败诉，

对卖家没有影响。

买家不能再享受快速退款。

芝麻信用会受到影响。

支付宝上的钱够的话，直接扣。

买家亏损的原因是什么？

买方的要求不合理。如果卖家不承诺30天保价，买家补差价的需求就无法满足。商品没有质量问题，卖家无法满足买家对邮费的需求。如果退货是人为损坏的，卖家可以拒绝退货。

买方要求合理，但证据不足。没有照片或者截图可以证明买家的主张合理，或者证据不足以证明。

淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝客服群的总称，一般称为淘宝小二和店铺小二。淘宝二代分为机器智能二代和人工智能二代。

机器智能小二就是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词，从数据库中检索匹配的内容，提供给用户。

人工智能小二是淘宝公司的在职员工。我们大部分时间接触的小二有两种：

一个是小二，负责不同的官方活动和服务，比如小二，负责无线卖家的运营。阿里旺旺用橙色logo作为logo。

另一种是在线人工客服。可以在淘宝服务中心排队接入客服-联系客服-联系在线客服。

小二并不是指某个特定的人，而是对淘宝内部从事服务管理部门的工作人员的代理，所以无法深入了解每个小二的具体工作。

如果淘宝小二介入后判断买家已经败诉，那么买家提出的各种要求就无法满足，还可能对买家的信用产生影响。所以，申请淘宝对淘宝进行干预的一方，一般都有足够的证据证明自己没有责任。