淘宝不按约定时间发货没有惩罚吗？有啥惩罚？

不按规定时间给淘宝上的消费者发货，不会被处罚吗？我想很多消费者对此都有疑问，我来为大家解答一下。

淘宝不按约定时间发货被处罚。

惩罚是什么？

淘宝卖家需要主动联系买家取消付款并支付货款。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的5%作为补偿，金额不得低于5元，最高不得超过30元。不仅如此，卖家被买家投诉还会扣分。

天猫商家未按约定时间在淘宝平台发货的，除了接受天猫相关处罚外，还需要向买家支付商品已付款额的30%，每笔最高不超过500元，不含邮费。如果商家在交易过程中认为商品缺货，无法按照约定时间发货，可以联系买家协商退款。如因缺货未按约定时间发货，平台不会处罚商家。

淘宝交易超时，买家已完成交易付款。当卖家未按约定时间发货时，不会自动向卖家付款。这种情况下，买家需要手动申请退款，达成退款协议后才能退还交易款项。

如果卖家不付款，买家可以联系客服，客服介入后会扣卖家3分。淘宝会自动转账卖家保证金给买家。如果商家三次未能如期发货，连买家都要被扣三分。用户在购买商品时，也需要联系商家，询问是否能及时发货。

淘宝规则变更公示，不按约定时间发货将被处罚：

未按约定时间交货的处罚如下：

买方付款后卖方未按约定时间交货，投诉成立扣3分，并向买方支付违约金；

买家发起投诉后，如果卖家在淘宝人工介入并判定投诉成立前自愿支付违约金，淘宝介入不会受到处罚。

违约金=货物实际成交金额(不含运费)的5%支付给买方(1元赔偿30元)。