淘宝商品破损是否可以退货?退货理由有哪些?


淘宝上购物的用户很多,下单后会出现很多问题。这时候买家会需要退货,但是如果产品损坏了,还能退货吗?让我们找出答案。

“破损退换货”服务是指消费者在淘宝上购买带有“破损退换货”标识的商品时,如果消费者在签收后发现商品有破损或变形,并在签收后24小时内发起维权申请。

销售者承诺回应消费者的退款或退货要求,在消费者提供有效凭证的情况下,退还受损商品对应的金额。退款成功后,退款金额由保险公司支付给卖家(单笔最高赔付3336.06万元)。

淘宝退货的原因是什么?

一、图片、产地、保质期等描述不符。很多要求退款的卖家收到货后发现,其实和图片上看到的不一样。有时候他们会发现保质期快到了,和卖家说的不一样。此时将选择此选项。

第二,被认为是假货。这个选项会对卖家产生一定的影响。卖家很可能会被要求假一赔三,但是买家需要有一个举证的过程,证明卖家卖的商品是假的。

第三,货损问题。一般淘宝店都要求买家打开包裹确认无误后才能签收快递。而普通买家并没有这样做,所以货物破损的问题会给卖家造成一些困扰,卖家需要和快递协商。

第四,发货的问题。

五是生产日期和批号与销售者承诺不符。

第六,效果不好或者你不喜欢。一般这些退款原因对卖家不会有太大影响。但如果商品变质,被认定为三无产品,卖家很可能被要求赔偿,甚至店铺也要经过审核才能重新开业。

通过分析,我们清楚的知道淘宝商品损坏是否可以退货。如果消费者在签收后发现商品损坏或变形,并在签收后24小时内发起维权申请,卖家需要及时处理。

标签:
  • 淘宝运营
  •  
  • 淘宝赚钱
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响