淘宝经常退款对买家有什么影响？如何降低退款率？

还有很多消费者在淘宝上购物后会选择退货退款。如果他们频繁退款，也会对我们买家造成影响。那么淘宝频繁退款对买家有什么影响呢？如何降低退款率？

淘宝频繁退款对买家有什么影响？

如果正常申请退款，不影响信誉。如果是恶意退款或者近期退货率比较高，会影响信誉。

淘宝卖家可以通过一些服务软件查询买家的退货率。如果用户退货率高，可能会被视为风险用户，然后直接拦截，用户无法在对应的卖家店铺购物。

保险公司将拒绝购买货运保险。运费险是为了保证用户退货时损失最小。但是如果经常退货，很有可能和淘宝合作的保险公司会拒保运费险。

如何降低退款率？

1.一、引导买家申请退款时，选择不会影响退款质量的理由，如七天无理由、退还运费等。

2.如果买家选择了影响质量退款的退款原因，一定要第一时间联系买家修改，这是联系买家的最佳时机。无论商品是否有问题，都要友好地和买家协商，请买家帮忙修改。一般买家都会理解。在极少数情况下，运费可以相应补偿，以便买家修改理由。

3.如果买家申请退款后拒绝退货，退款也会取消。此时，如果退款原因影响质量退款，买家必须修改后取消。如果不修改，也会计入质量退款。最后附上各行业质量退款原因，质量退款包含哪些原因。

边肖认为，降低店铺退款率的最好办法就是做到质量好，不退货不换货是没有退款率的。