淘宝上被商家骗了钱应该怎么办?淘宝欺骗方式有哪些?


淘宝上很多买家买东西都会联系客服,肯定会解答买家的一些疑惑,但是按照淘宝上商家的提示做也可能会让自己被骗,有些买家会被骗。被骗了怎么办?

淘宝上被商家骗了怎么办?

如果消费者被淘宝商家欺骗,建议保留证据后直接联系淘宝官方客服解决,平台会追回款项,并对违规商家进行严肃处理。淘宝卖家欺骗了消费者,消费者可以先联系淘宝官方客服,让客服介入,要求卖家给予一定补偿。如果卖家不承认,可以直接去12315平台投诉;如果卖家诈骗金额较大,可以直接向警方报案。

淘宝卖家欺骗消费者的方式有几种?

1.冒充淘宝客服和卖家。

冒充客服的诈骗方式屡见不鲜。诈骗分子会以淘宝卖家、客服的身份向消费者发送招聘信息,承诺给予消费者高报酬、高回收、高资金,然后利用消费者赚钱的心理,骗取消费者的个人信息、花呗截图、芝麻信誉点等。获得个人信息后,他们会进一步骗取消费者的金额。

此外,诈骗分子还可能在获取消费者订单信息后,通过电话冒充淘宝卖家,告知消费者其购买的商品存在质量问题或其他订单问题,要求消费者提供个人隐私信息并进行一定赔偿。如果消费者提供信息,他们的钱可能很快就会被转移走。

2.高级商人。

在淘宝商家中,有些商家会给消费者发信息,让他们做预付款的任务,然后在店里免费赠送。其实这是对消费者的敲诈,然后在消费者一步步上钩后进行诈骗。

3.送假货。

违规的商家会发一些假货来骗取消费者的钱。如果消费者发现,需要立即向官方客服举报。

在淘宝上被商家骗了之后,一定要保留好相关证据,然后投诉举报,基本上是可以退钱的。其实淘宝商家一般都不敢明目张胆的骗钱。毕竟他在平台上开了店,交了定金。

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