淘宝直播店铺怎么退货?频繁退货会怎样?


很多淘宝卖家会利用直播来推广,吸引更多的消费者来购物。但是如果在直播间购买的产品有质量或者其他问题,想退货怎么办?让我们一起来看看吧。

1.可以点击购买的宝贝找到你的订单,看看是不是预售产品。如果是预售,建议你留意卖家承诺的发货时间,耐心等待。如果订单上没有标注发货时间,你发现你订单的卖家延迟发货,你的退款在卖家的沟通中被拒绝。建议您点击下方【申请退款】按钮,及时关注退款倒计时。如果超时后卖家没有处理,系统会自动退款成功。如果卖家拒绝,可以申请小二介入。

2.非预售的退货,登录我淘宝买的宝贝,点击请退货即可退货:

方法1:

(1)联系快递公司获取物流单,退货。

一定要在退款页面填写物流信息(如不填写,视为未退货),并保留物流押金单。

方法2

(1)在退货页面,点击"预约取快递"按钮。

(2)确认收件地址,选择物流公司,点击【提交预约】按钮。

(3)快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号】,点击【提交退货信息】。

注:预约进度修改为:如果取包成功,系统会自动为您返回单号,但您需要仔细核对。如果单号返回错误,需要自己修改。

淘宝频繁退货会怎么样?

1.频繁退款会影响运费险权益的享受(包括申请未发货退款),影响买家在淘宝的信用,运费险会受到影响。如果一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家将无法享受运费险福利,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格会比别人贵,或者根本没有购买运费险的渠道。

保险公司确定你的订单退货风险高,保险赔付率比较高。投保时如果赔钱,就会被拉黑,无法购买或享受卖家给出的运费险服务。

2.影响部分店铺下单。

通过分析,我们知道如何在淘宝直营店退货。我们可以按照上面的操作来处理退货。如果卖家不同意申请,我们可以申请淘宝小二介入解决问题。

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