淘宝延保服务在哪里?有什么优势?


在淘宝购买商品,很多消费者会担心售后保障问题。其实大部分商品的售后保障和线下是一样的。甚至为了让消费者更放心下单,还会推出延保服务。那么淘宝的延保服务在哪里呢?

1.淘宝的延保服务在哪里?

目前,电器等品类的延保服务只能在手机淘宝或天猫客户端申请,有需求的用户可以通过以下路径发起:

1.打开手机淘宝客户端——【我的淘宝】——【所有订单】,找到需要申请延保服务的对应店铺订单,点击进入订单详情页面,在延保服务的【申请服务】栏发起延保服务申请。

2.打开手机天猫客户端,依次点击【我】-【所有订单】,找到对应的订单申请延保服务,进入订单详情页面,在延保服务一栏【申请服务】发起延保服务申请。

需要注意的是,要发起家电城的延保服务,必须在延保服务生效后申请。

二、有什么优势?

1.开通延保服务,让店铺在行业内更具竞争优势,有助于商家打造“服务不关门”的宣传理念。

2.消费者可以在全国范围内在线申请延保服务后,服务商会在24小时内主动预约,无需联系淘宝旺旺客服。

3.平台将通过服务质量评估,为消费者选择最值得信赖的服务商。

4.延保服务将由平台和服务商进行。淘宝平台严格遵守服务承诺,性能有保障,为用户消除后顾之忧。

5.平台在选择可靠的保险公司和履约服务商的同时,也会做非常严格的价格控制,保证延保价格在同类市场有非常明显的价格优势,大家可以自己对比。

淘宝平台的延保服务就是一颗定心丸,让消费者在下单时免去一些顾虑,从而获得更好的购物体验。

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