淘宝破损包赔怎么撤销?运费谁出?


在淘宝上,有卖家开通了坏单包赔服务,确实可以消除很多买家下单时的后顾之忧。但是这项服务开通后,也有弊端。比如一些不良买家故意损坏包裹,然后子商家也需要承担损失,那么淘宝的损坏包裹赔偿怎么撤销呢?

如果卖家有以下情况,将被清除不良单赔服务:

1.近30天出现100多单不良包赔偿单:赔付率(赔付率=不良单包赔偿成功笔数/不良单包赔偿单笔数),生鲜类目卖家已清退10%以上,其他类目卖家赔付率已清退2%以上;

2.过去30天内,不良订单少于100单,10单以上的卖家将被清仓;

3.退役后将撤销服务,商品退市。

温馨提醒:卖家被退“坏单包赔”服务的,如果符合入驻条件,需要退满15天才能重新申请加入。

淘宝破损包裹运费谁来出?

破损寄售承诺是约定服务的一种,是指卖家可以根据自己的服务自主承诺的一种店铺服务。如果买家购买的商品在运输途中损坏,卖家应在我承诺的次数内停止发货;如果买方在承诺的重新签发次数内仍无法获得完好的货物,卖方应提供退款服务。

淘宝产生的商品往复运费(寄送破损商品的运费和寄回破损商品的运费)应根据卖家设定的寄回破损商品承诺服务中勾选的运费承担者停止(建议买卖双方提前协商公示快递公司或寄回破损商品的运费)。

如果要取消这个服务,可以参考上面的方法来操作,不过这个服务还是不错的。如果这个服务还没有开通,不要犹豫。对消费者来说也是一种保障,他们会更愿意和你一起购物,从而增加店铺的销量。

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