淘宝投诉了商品一般几天下架?售假如何处罚?


可以说淘宝商家还是很怕投诉的,有些店铺也希望在服务买家的过程中做到尽善尽美,让买家收货后不会给出好评或差评。购买不满意玻璃的买家也会投诉商品。那么淘宝投诉商品一般是几天下架?卖假货怎么处罚?

淘宝抱怨商品一般多少天下架。

如果店铺出现卖假货的情况,卖家被投诉在淘宝买到假货,平台不会立即下架商品链接,而是在确定卖家不投诉的情况下下架。但是,有些卖家可能会下意识地立即删除产品链接。但立即下架商品链接并不能完全避免淘宝处罚的风险,还要看具体情况。

因为淘宝的处罚要看投诉是否成立,而且即使卖家不下架商品,一旦投诉成立,淘宝也会直接删除商品链接。当然,如果卖家拿着证书投诉成功,淘宝平台会恢复宝贝链接,取消对店铺的处罚。

如果卖家不打算投诉,不如尽快下架,停止侵权。因为即使卖家不主动下架,投诉成立后,平台也会自动删除宝贝链接,下架的商品可以表现出对投诉者的良好态度,便于双方协商。

淘宝卖家在淘宝买鉴定卖假货被投诉。一旦投诉成立,淘宝会更新淘宝卖假货的处罚规则,决定如何处罚。

1.卖家在淘宝买假鉴定产品被投诉。一旦投诉成立,将根据违规的严重程度进行扣分。具体处罚如下:

卖方违规情节轻微时,B类严重违规扣2分;违规情节严重的,每次扣12分。违规特别严重的,每次直接扣48分。

2.当淘宝被投诉买卖假货,且违规情节特别严重时,卖家会直接受到“三振出局”的处罚。

卖家只要卖一次假冒或盗版商品,就会被记录为休克。销售假货累计违规次数达到3次时,将被淘宝直接判定为“三振出局”。

3.卖家在淘宝购买鉴定假货被投诉,成立。淘宝也会根据扣款情况限制解冻保证金。

售假处罚不满24条,售假违法行为累计一次的,限于从最近一次违法行为发生之日起30日内解冻全部保证金。售假处罚大于等于24分,且售假违法行为累计2次及以上的,限于自最近一次违法行为发生之日起90日内解冻全部保证金。

可见淘宝平台对售假的打击越来越严厉。卖家要注意诚信经营,不卖假货,不侵犯他人权益。

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