淘宝漏发货可以要补偿吗？有规则吗？

众所周知，现在电商平台非常普及，很多人都开始网购，但是网购也会出现不好的情况，偶尔可能会错过发货，尤其是节日活动期间。那么，如果商家误发货，消费者可以进行赔偿吗？补偿规则是什么？

淘宝错过发货可以申请赔偿。

首先买家要证明自己签收时少了数量。

注意：快递尽量自己收，不要请人帮你收，收到后不要扔在一边，打开后要立即清点数量。

如果发现商品数量有误，应立即拍照取证，保留证据，以便日后与卖家交涉。然后和商家协商你拿的证据。这时候谈判的时候尽量用文字，尽量用阿里旺旺沟通谈判。

因为这些话也是证据，即使协商不成，也可以保留证据，以备日后投诉，找卖家协商。如果不想等退款，只要自动交易已经成功就可以找卖家退款。

如果卖家不承认或者有拖延的意思，直接申请售后。最后一步，我想让淘宝小二介入，把所有的证据都报上来，这样我申请售后就更方便了。但是如果真的漏了，卖家会补办或者退一部分钱给买家，一般不会这样。

补偿规则是什么？

1.如果商家因错发货或漏发货而未能履行承诺，未能及时发货或补货，将受到天猫的处罚。

还须向买家支付已付价款(不含邮费)的30%(每次付款最高不超过500元)，违约金以天猫积分形式支付。如果天猫发错货，错过发货，商家责任导致运费由商家承担。

二、法律依据：

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货；

七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。

所以收到货后，一定要在检查漏送后及时联系客服，拍下视频，保留证据，为后期合理合法的赔偿做好准备。