什么是恶意差评？淘宝恶意差评的后果是啥？

淘宝商家开店难免会遇到一些令人恼火的事情，包括收到恶意差评。大家都知道产品对产品的影响有多大，因为买家看产品评价的时候会先看差评。如果差评多，肯定会影响我们的销量。那么什么是恶意差评呢？淘宝恶意差评的后果是什么？

什么是恶意差评？

恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种毫无根据的恶意评价，以此影响商家诚信，降低竞争。这也是一种不正当竞争。还是客户对企业主的恶意报复。总之，恶意差评的存在是为了满足某些人不健康的心态和动机。

恶意差评的类型如下：

1.涉嫌同行业恶意评价，如鉴定人与被鉴定人是相同或类似商品的经营者，鉴定人对被鉴定人或其销售的商品作出“差评”和“中评”，且不能提供充分证据。同行之间的恶意评价是指两家相同的网店和一家店铺故意购买竞争对手的商品，在评价中丑化、诋毁同行的商品，从而打击竞争对手。

2.在交易过程中，评估师利用中评或差评威胁被评估师或提出不合理要求(如不退货、退款、降价等。).随着网购时代的兴起，淘宝和拍拍逐渐成为网购的首选。同时，为了维护消费者权益，更好地监督卖家诚信，推出了评价体系，本身就是为了更好地维护消费环境，对网购中的商品有更细致清晰的判断。

而一些唯利是图的“恶意差评师”，用差评逼迫卖家，并从中谋取利益，对宝贝进行恶意诋毁，让其他买家对商品失去信心，然后威胁店主，出钱消除评价。这种行为是最常见的一种恶意差评。

淘宝恶意差评的后果是什么？

恶意差评在某些情况下是违法的，自然会付出刑事责任。其实常见的恶意差评主要分为两类：一类是来自专业差评师的恶意差评。这些职业差评师通过给差评赚取固定收入，利用网络平台恶意诋毁卖家商品影响卖家商誉。同时，他们威胁卖家，在获得经济利益后删除差评。毫无疑问，这种差评行为属于侵权，甚至严重触犯我国刑法。二是来自同行间的恶意差评。

总之淘宝上的恶意差评属于不正当竞争，所以为了保护我们的合法权益，如果店铺有恶意差评，我们可以通过投诉渠道申诉，但是一定要保护好它的证据。