淘宝网装修行业管理规范调整

淘宝网近日发布了关于《淘宝网装修行业管理规范》规则变更的公告(以下简称公告)。

公告称，为规范淘宝装修行业发展，保护消费者合法权益，淘宝将提前调整《淘宝网装修行业管理规范》。这一规则变化于2022年11月28日公布，将于2022年12月13日生效。

公告显示，主要变化为：调整一级类别“装饰设计/施工/监理”的准入和净空要求。新产品发布要求。

具体来说，变更后适用于以下类别发布商品的淘宝卖家：一级品类装修设计/施工/监理。

一级类别装修设计/施工/监理：一般违规扣24分(A级)；严重违章(B级)扣12分；销售假冒商品(C类)扣6分；在过去30天内，发起的争议数量为5起，争议发起率是行业平均水平的5倍。不符合准入要求，立即清退。永久限制重新入院。

在产品发布方面，卖家发布“装修设计/施工/监理设计、工程设计、公共空间设计”以外的产品，必须如实填写线下店铺地址，否则将根据垃圾信息《淘宝网市场管理与违规处理规范》的“行业特殊要求”下架商品。

卖方在一级品类“装修设计/施工/监理”下放行货物时，必须在商品信息层面对货物进行完整描述，包括但不限于：室内设计、灯光设计、施工管理等。

禁止发布无法判断的产品，如你懂的，老用户专用照片，邮资已付等。否则将根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》垃圾信息“行业特殊要求”下架产品。

淘宝网近日发布了《淘宝网超时说明》更换/维修入口开放时间变更的公示。随着平台上购物习惯的养成，消费者对更换/维修服务的要求越来越高。为了让消费者在平台上享受更有期待的交易体验，平台计划对《淘宝网超时说明》进行优化调整。

这一规则变化于2022年11月25日公布，预计将于2022年12月2日逐步生效。