淘宝发货途中不想要了怎么办?如何解决?


现在网购很普遍,但是会发生商品没有如期寄回的情况,所以还是会有退货,但是也有因为其他原因不想要的情况。这时候我该怎么办?怎么解决?淘宝退货有什么规则?

首先要和淘宝店铺的卖家协商好。如果商品在运输途中,卖家一般会在拒收后要求退款申请。双方可以就运费承担达成协议。

如果同意承担卖家发货运费,可以从拒绝后发起的退款申请的退款金额中减去卖家发货运费。卖家收到退货后会同意退款申请。

另外,如果协商不一致。其实你可以强行拒收,然后发起退款申请。卖家拒绝后,可以申请淘宝介入,但一般结果是卖家退货仍需签收,买家承担实际运费。

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(1)这种问题,一般卖家更吃亏。正常情况下,因为哪一方需要退货,运费应该由哪一方支付,但现在不是这样的。

(2)包裹货物退回时,商家本身已经遭受了运费损失。试想一下,谁又会心甘情愿的承担运费的损失呢。

买家在购买商品时,同样的东西价格一样,有运费险的必然比没有运费险的更有吸引力,所以商家被迫参与运费险计划。但是,保险公司是来赚钱的。当赔偿金额超过保费时,保险公司不予承保。所以商家虽然少损失了退货运费,但是多损失了保费。

退货规则是什么?

淘宝平台退货规则如下:

1.买家在淘宝平台申请退货时,可以按照商家给出的地址或者淘宝平台系统给出的退货地址退货;

2.在淘宝平台上,除代购交易外,未经买家同意,卖家提供的回邮地址不能是海外、港澳台;

3.在淘宝平台上,如果买卖双方线下达成退货协议,买家应在系统规定的退货时间内退货。买受人逾期不退货,因同一问题或者维权原因再次主张退货的,应当与出卖人协商达成协议;

4.在淘宝平台退货时,买家应及时在淘宝平台系统中填写运单号,并告知卖家货物已及时发出。

总之,淘宝商品如果已经在发货途中,可以直接退货,但是中途不能截货,所以买家需要在货到后拒收,然后申请退货,这样商品就会被退回,不用担心无法退回的情况。

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