淘宝客户端登录不上去咋回事？账号被冻结怎么办？

淘宝作为网购平台的首选，消费者众多，而消费者要想在淘宝购物，必须先登录个人客户端，然后购买商品。但是有小伙伴发现自己的客户端无法登录，这是怎么回事？账户被冻结怎么办？

淘宝客户端登录不了是怎么回事？

首先，每个人都应该确保自己的用户名和密码是正确的。如果你的用户名或者密码有问题，自然是无法登录淘宝的。这一点可以通过在网页上登录淘宝来验证。

2.如果不是账号密码，建议你关闭所有手机程序或者重启手机，看看能不能登录。

3.无法登录手机淘宝，也可能是软件问题。软件冲突或者长版本都会导致这个问题。所有的建议都是可以卸载手机淘宝，安装最新的软件版本。

4.如果通过手机浏览器登录手机淘宝，很有可能是因为网速的问题导致登录界面加载失败。建议清理手机垃圾，退出浏览器再试，或者用不同的浏览器重新登录。

5.检查手机应用的设置，看看手机淘宝的一些权限是否被禁用了，要特别注意wlan状态、网络连接状态、网络访问权限等设置。

总之，如果遇到淘宝登陆不了的情况，一定要先换网。一般情况下，从wifi换成流量登录就可以登录，手机淘宝都可以登录。之前朋友也说有的软件换个网络就能登陆。

账户被冻结怎么办？

1.如果因严重违规被永久冻结。

这个时候打电话给淘宝客服。在淘宝首页(网站底部)点击联系我们，找到适合你身份的服务热线。与客服沟通协商。你的淘宝账号已经解冻(只有可能)。

2.如果是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。

点按“打开帐户”并输入成员名称。点击下一步，分为短信打开和邮件打开(以手机为例)。点击立即打开，系统会向绑定的手机发送验证码。输入正确的身份证号和收到的验证码，点击下一步完成；如果通过邮件找到：分为认证会员和非认证会员。

通过认证后，需要填写身份证号和安全问题。对于非认证成员，只需填写注册的电子邮件地址，然后单击下一步完成。