淘宝吊牌拆了可以退货吗？怎么判断？

最近大家应该都买了不少商品，因为双11刚刚结束，但是如果淘宝上买的商品标签被去掉了，这种情况下还能选择退货吗？应该如何判断？

一般不能退，或者在不影响二次销售的情况下可以退。

如何判断？

按照淘宝的七天退货要求，无理由：商品必须有完整的外包装、配件、吊牌等。所购物品如被洗涤、破坏或标志被拆除，概不退换；

所有预购或定制的特殊尺寸概不退款；成人用品等特殊物品，一经拆封或使用，恕不退换。

一：包装拆封，衣服剪了吊牌，可以无理由退货吗？

新《消费者权益保护法》赋予了消费者七日无理由退货的“后悔权”，但四类不应无理由退货的商品除外。

在退货之前，新消法还规定了一个“前提条件”，即“消费者退回的商品应当完好。”

有消费者质疑，网购商品到货后，一般会拆下包装检查商品是否损坏。如果商品是衣服，他们有时会剪掉吊牌。这样的商品可以无理由退货吗？

回答：货物的拆封照片正确返回。

退回的商品就是商品本身。如果商品本身没有损坏，可以无理由退货。

对于商品的包装，由于需要检验和使用，与商品完好无损并不相悖，允许拆开包装，去掉包装。

二：消费者权益受损。作为第三方网络交易平台，如果提供了卖家的信息，可以推脱吗？

新的《消费者权益保护法》专门对淘宝、天猫这样的网络交易平台提供者做出了规定：消费者权益受到损害，可以向卖家要求赔偿，而作为第三方网络交易平台，不能提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式的，必须先行赔偿。

网购平台提供了这些卖家的信息，那么可以推卸责任吗？

答：网络平台承担连带责任。

网购平台除了告知消费者卖家的真实信息外，还应建立赔偿机制，保障消费者的支付安全。

所以消费者找到网购平台，网购平台应该协助调解。

其实按照规定是可以退衣服的。只要衣服质量有问题，都可以选择退货，但最好和店家协商，这样才能解决问题。你不能直接把它们退回去！