淘宝退货几次算频繁退货?退货规则是什么?


在淘宝店不喜欢的商品可以退货,只要和卖家协商好退货细节再把货寄回去。退货是平台赋予消费者的权利,但你不能一言不合就频繁退货,否则会被平台限制。淘宝退货多少次算频繁退货?

1.淘宝退货多少次算频繁退货?

事实上,淘宝平台并没有明确规定退货多少件,即使经常退货,但可以根据账号的变化来判断,比如无法享受快速退款服务、小二介入及时率是否发生变化、保险公司拒绝购买运费险、卖家主动拉黑退货率、淘宝严重冻结账号等。如果有以上变化,就是频繁退货。

2.淘宝退货规则有哪些?

1.退货要看商家是否提供运费险。如果有运费保险,保险公司会承担退货的运费。如果没有运费险,那就要看谁负责,运费谁负责。如果只是不喜欢,想要退款,那么运费就由消费者承担。

2.申请退款时,只选择退款。卖家同意退款申请成功,运费险无法理赔。

3.虽然是不同的订单,但是如果通过同一个物流号发生退货,运费险只结算一次。

4.买家收到宝贝收据后7天内,商品未使用过,包装等赠品完好,不影响转卖。买家可以在订单页面申请7天无理由退货。

5.如果买家在交易成功后15天内发现商品存在非人为质量问题,可以联系买家退货,必要时可以申请小二介入。

6.原则上,产品如充值、虚拟电子商品、报纸、书籍等。不支持退货。

在淘宝退货之前,一定要和卖家沟通确认退货的地址和信息,这样才能顺利退款。

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