淘宝商家会员等级细分及考核标准-我要创富网

淘宝商家会员等级细分及考核标准

淘宝会员分为优质、有潜力、有能量的商家三个等级。这次来说明一下会员的分类，以及以后的考核方式。详情如下：

第一，会员水平

优质商家：拥有“注册会员”、“开放会员”、“会员通”、“我的淘宝会员公众号位置揭示”、“私域流量包”等特权

潜在商家：拥有“店铺会员标签”、“直播间会员操作”、“淘宝群会员操作”权限

能量推广商家：他们有“会员权益工具”和“会员可及性”，但是会在循环中限制招募会员的能力。

二、考核方法：

优质业务考核：权益在线天数、有效会员规模、会员交易渗透率、优质关系占比、会员权益渗透率。考核期内权益累计在线天数为5天，四项考核指标均达到优质线；

潜在商家评估：权益在线天数、会员交易渗透率、优质关系占比、会员权益渗透率。考核期内权益累计在线天数为5天，三项考核指标中有一项以上符合标准线；

能量推广商家考核：权益在线天数、会员交易渗透率、优质关系占比、会员权益渗透率。考核期内权益累计在线天数5天或5天。

但三项考核指标都没有达到标准线；

指标标准：

指示器口径描述：

1.有效会员规模：考核期末优质潜在会员总数；

2.会员成交商铺比例：会员成交额/评估期商铺总成交额；

3.质量关系比例：考核周期结束时质量成员/有效成员；

4.会员权益渗透：考核期内使用会员权益的用户数/交易的会员数；(积分兑换类的权益只有会员核销代金券或下单才能纳入使用。)

5.权限在线天数：评估期间在线配置成员权限的天数。会员权益包括(新会员礼包、会员专属优惠券/礼品、会员全额折扣、会员礼品、积分兑换优惠券/礼品、优先购买。

，会员专享价)。

请到用户运营中心-会员转化查询当前等级。

第三，用户分层：

1.用户分层描述：

2.沉默成员的保护机制：

为了保护沉默会员的体验，帮助店铺专注于核心会员的运营，会激活没有激活价值的会员

3、【重要】注册会员(0元会员)权限：

只有以下类型的商户才能继续获得0元加盟权：

1)优质商家；

2)2021年9月10日前订购B版且尚未到期的商户；

3)会员连接商家；

注意：对于因优质商家降级而失去会员注册权的商家，提供一个考核周期的缓冲期，缓冲期过后优质商家仍未恢复，需在24小时内主动修改系统设置。如不及时修改，会员招募能力将被关闭，直至下一个考核周期。

示例：

某商家在12.16被评定为优质商家，获得入会权，设立0元入会。这个时候等级就变成了潜在商家。此时进入缓冲期，等级还是1.16上的潜在商家，所以正式失去了入会的权利。这时就需要商家更新后台设置，以购买的门槛加入俱乐部。1.17零点前未按要求完成变更，将无法招募会员(既不是0元入社，也不是购买的俱乐部)，直到2.1。

商户B在12.16被评定为优质商户，获得注册权和会员权，0元设置加入。当1.1的等级变为潜在商家时，就进入了a

商户B，5月16日运营水平优质，5月16日-31日运营数据较差。6月1日数据新，业务级别下调为潜在业务，级别立即生效。所有权利和权利都等同于潜在的业务。

2.新的激励制度生效后，会员权益只对优质商家开放，达不到优质商家标准的人无法获得过去这两类产品的权益。

常见问题(FAQ)

1.为什么我们的店铺会员不能加入0元？

亲爱的，9月15日，客户运营平台会员能力升级，鼓励商家会员能力增长。0元入会(即注册入会)时，只保留会员运营水平达到优质的商家。具体门店级别，可以去用户运营中心的数据中心查看。建议你配置相关权益，提升等级。

优质商家的考核标准：a . 15天考核周期内权益累计在线天数在5天以上；b、四项考核指标需要达标，行业要求不同。详情请查看数据板上显示的规则；

2.什么是注册？限制对门店有什么影响？

答：注册经常说是0元的会员，没有会员门槛。如果限制注册，店铺仍然可以进行正常的会员招募和运营，但只有在店铺购买过的消费者才能正常入会。购买的门槛和要求可以在客户运营平台设置和调整。

3.新用户分层对消费者的会员级别有什么影响？

答：对消费者没有影响。消费者在前台看到的依然是商家设定的会员等级。目前，分层仅用于商家的后台。

4.我的商店已经购买了俱乐部。为什么用户已经下单，但提示没有达到进场门槛？