天猫国际售假处罚是什么?怎么投诉?


对于天猫卖家来说,我当然希望能够做好天猫国际售假的处罚工作,但是你知道处罚是什么吗?另外,怎么投诉?我马上给你介绍。

在天猫国际购物时,如果在法律上认定买家购买的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内对商家发起投诉,申请‘正品保障’赔偿。

此前,赔偿金额仅限于买方支付的实际价格的“一退四”。规则变更后,赔偿金额仅限于买家实际支付价款的‘买家自付邮费一退九补’。

怎么投诉?

在商品详情页的宝贝图片右下角,会有“举报”字样。点击“报告”即可。所有举报都是匿名的,请放心!

点击后进入举报页面,选择【天猫举报】选项,发起举报,填写举报内容!然后进入【我的淘宝】,在【报告管理】可以看到我的报告列表。停止观看!

天猫投诉卖家有用吗?

据网友反映,在天猫投诉是没有用的。天猫是淘宝为了多收钱,提供给商家服务的平台。他们收取商家入场费,这个好处远大于一个消费者。

拿人钱财与人消灾,自然天猫会坐在商家一边。没有淘宝在天猫的差评机制,在生意不尽如人意的情况下,无法保证你在天猫的资金安全。

天猫是淘宝和商家联合起来对付客户的地方。他们之间的买卖,让天猫失去了公平第三方的地位。有网友说在天猫买了一对键盘鼠标,拿到手就坏了。他们和商家沟通退货,商家直接说要我厂停止服务。

态度十分强硬,他们扬言“不答应就让天猫客服介入”。当然,这种强硬是有道理的,因为他们知道天猫会比他们更强硬。

天猫对假货非常敏感。当然,它可以停止抱怨普通的不满,但是不同的原因对应的抱怨和举报是不一样的,但是只要大家都不满意,就可以停止抱怨!

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