淘宝三包服务包括哪些？时间规定是什么？

淘宝上的商品普遍比线下店铺便宜，但消费者看不到商品的真实外观。为了让消费者在平台上放心购物，淘宝和商家推出了三包服务。那么，三宝在淘宝有哪些服务呢？

淘宝的三包服务包括哪些？

“三包”是指：商品保修、商品更换、商品退货。它是卖方保护买方权益的重要体现，也是保证商品质量的重要途径。一旦在“三包”服务期内商品质量出现问题，消费者应按照“三包”原则赔偿损失。如果卖家违反了这个原则，就要承担一定的民事责任。

商品“三包”政策对我们的日常生活意义重大：它是商品经营者保证商品质量的重要保证；也是商品经营者使商品符合国家标准的重要依据；有利于保障消费者的购买权利；也有利于保证消费者对商品的需求标准。

如果购买商品不满7天，出现质量问题，消费者可以选择三包中的任意一种来维护自己的权益。消费者选择退货的，经营者应当按照实际全额给予消费者一次性退款。购买商品不满15天出现质量问题的，消费者可以在“三包”中选择商品更换和保修。

消费者选择换货的，经营者应当免费为消费者调换同型号、同规格的商品。购买的商品仍在“三包”范围内，经过两次保修仍不能使用的，经营者还应当免费为消费者调换同型号、同规格的商品。

购买的商品仍在“三包”范围内，但超过三个月未修理的，经营者应当为消费者免费更换同型号、同规格的商品。但如果由于消费者自身原因导致维修期超过法律规定的时间，那么消费者就要自己承担费用。在“三包”保护期内商品符合换货条件，但经营者不能提供同款商品的，应当予以退货。

时间法则是什么？

消费者可以选择退货、换货或修理产品。自售出之日起15日内，消费者可以选择更换或者修理三包服务。有效期要从无配件维修和等待维修所占用的时间中扣除。

“三包”是指：商品保修、商品更换、商品退货，是销售者保护购买者权益的重要体现。