淘宝搭配购买可以退款吗?退款流程是什么?


淘宝匹配包是商家为了提高转化而推出的一种玩法。通过不同商品之间的关联,消费者可以在一起购买的同时享受一定的优惠。购买也可能有问题,需要退款。那么淘宝可以用购买获得退款吗?

1.可以用淘宝退款吗?

可获得退款淘宝套餐单品退款基本规则(不含邮费):买家享受套餐优惠价后退货的,按照买家支付的物品原价比例退款。

具体计算公式为:a原价/(a b c)x总优惠价格。比如A原价200元,B原价50元,C原价50元,套餐价200元。如果只退A,可以得到200/(200 50 50)x 200=133元的退款。

2.退款流程是怎样的?

1.打开手机淘宝客户端,点击右下角的“我的淘宝”选项。

2.在我的淘宝页面,找到我的订单一栏,点击“待收”进入待收页面。

3.在待收货页面,找到需要退货退款的商品后,直接点击回车,即可查看该商品的信息。

4.进入订单详情页面后,点击后面的“退款”项。

5.在退款页面,选择需要的退款类型,建议与商家确认,加快退款速度。

6.根据页面提示,填写退款信息,点击“提交”,发送退货,输入快递单号。

7.如果淘宝账号信誉高,那么淘宝会提前垫付退款,否则在店家确认收货后才能收到退款。

需要注意的是,如果卖家收到退货后仍未确认退款,建议先联系对方协商。如果双方无法达成一致,退款正在进行中,可以在退款中上传凭证,然后点击“请客服介入”,直到淘宝客服帮助介入。

在淘宝平台需要退款的时候,建议先联系商家,这样可以避免很多售后纠纷。

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