淘宝屏蔽广告内容是什么意思?怎么屏蔽差评?


淘宝商城是一个很好的大型网购平台,所以很多消费者在购物的时候都喜欢去淘宝。但是淘宝商家在开店的时候要对店铺做一些设置,只是为了更好的运营店铺。那么淘宝屏蔽广告内容是什么意思呢?如何屏蔽差评?

淘宝屏蔽广告内容是什么意思?

只是有些买家对我们店的商品进行了变相的评论。系统检测后,评价内容会被屏蔽,其他买家看不到对这个疑似广告内容的评价。商品广告信息包括但不限于以下情况:

1.介绍与本产品无关的店铺或商品等营销信息;

2.转售商品或交换信息;

3.手机号、微信号等私密内容。

如何屏蔽差评?

淘宝店铺里的差评没有办法屏蔽,只能想办法让买家在有差评的时候删除。屏蔽天猫店铺评价只需要两步,淘宝也适用。关键是买家需要配合某个指定内容的评价,操作可以通过保密投诉完成。

第一步:首先,卖家要取得买家的理解和配合,安排售后客服及时联系买家,沟通差评原因,友好,道歉,赔偿。这是要明白的铁一般的道理。

买家同意合作后,要求买家截取卖家发给买家的手机短信截图,以便跟进,一定要截取电话号码。

第二步:买家审核后,卖家登录PC端牛倩后台,下单——保密——不合理评价内容——评论包含泄露个人隐私信息的内容——授权小二查看聊天记录——在投诉描述里划个空格就行了。

完成以上步骤后只需等待几分钟,成功率接近100%。如果屏蔽或折叠评价不违背买家意愿,则不违法。毕竟解铃还须系铃人。

另外可以使用金箍棒,这是卖家用来投诉买家的工具,以达到在折叠中快速屏蔽差评的目的。

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