淘宝物流拒签需要承担什么后果?如何操作?


在淘宝平台购物后,想要这个商品可以签收。如果我们突然不想要了,可以直接拒绝。如果拒收物流,需要承担什么样的后果?下面为大家介绍一下。

淘宝物流拒签会有什么后果?

事实上,淘宝拒收快递对购物双方都有影响。拒收是指买家不需要货物,但商家实际承担了运费,产生了费用,会有退款率。另外,七天无理由拒签的话,买家拒签要承担运费,退款其实是有退款率的。因此,拒绝退款实际上影响了买卖双方。

对于买家来说,如果之前购买了运费险,其实影响不会很大。当然,卖家这边要以拒收率为标准。如果这个数据高了,当然影响就有了。如果买家不买运费险或者卖家不送人,产品又不是卖家的责任,那么运费就要买家自己出了。其实买家也不愿意。

如何操作?

1.如果不收货直接拒签,有两种通知:快递或者电话通知。如果消息告诉你回复一些信件,拒绝签字,就按照要求去做。如果是电话,需要跟快递员说明不要了,快件需要原路退回。

在退回快件的过程中,需要注意自己的物流状态。检查快件是否在回来的路上,物流有没有更新或者显示停了一段时间。你需要向快递公司询问你的快件的状态。

2.在官网查询快递的区域网点,找到联系方式。比如你在“xx市xx区”,你可以查询“xx市”的快递公司电话。写下您的订单号。如有必要,请工作人员为您检查。打完电话,说明你的情况,告诉你需要退快递,退款。

物流显示快件已被卖家签收后,你需要用王新或旺旺联系卖家,询问卖家是否收到快件,是否可以申请退款。

3.卖家表示可以申请退款后,点击订单后面的“退款”按钮,填写原因和物流。退款理由可以是“七天无理由退货”,对于之前的快递公司可以是“退货物流”的“物流公司”,对于卖家发给你的单号可以是“物流单号”。

4.填写所有必需的项目,提交退货申请并通知卖家。卖家会在收到退货申请后处理你的要求。退款系统会提示你。钱会先退回支付宝。

淘宝拒收快递的影响主要在于运费的负担和商家的退款率,所以为了减少这些问题,用户在购买时其实可以选择购买有运费无理由退款的产品。

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