淘宝客服外包赚钱吗？如何收费？

淘宝平台开店的商家越来越多。客服是商家非常重要的岗位。如果没有专业的客服，可以选择与客户外包公司合作。淘宝客服外包公司赚钱吗？怎么盈利？

淘宝客服外包赚钱吗？

1.淘宝会向店主推荐比较正规的淘宝外包客服公司，商家可以直接联系这些公司。或者同行介绍。这类专业公司在接到订单后，会根据商家的咨询要求确定合作类型，比如接受商家对客服的调查。

2.商家满意后，确认价格和服务标准，填写相关信息，提交后台审核。合同确认后，向商家支付客服费用，开始服务。

淘宝客服外包怎么收费？

具体收费标准取决于对应的公司和客服团队。让我们给你一个大概的概念。

1.临时外包每天花费约100天。一般来说，这种客服都是早九晚零点上班。

2.事件客服每天收费200元左右。第一类按活动时间收费，因为工作量大所以单独结算。

3.长期客服外包一般在早晚班完成，一般在1501个月内，白天9: 00-17: 00，晚上17: 00-24:

00。长期客服外包按照淘宝客服佣金计算，一般在2%左右。

4.全职月嫂客服，3000元左右，工作时间9: 00-24:

00，也是2%的点。要知道两个客服人员负责一个座位，负责白班和夜班的交接，支撑一天15-16个小时的工作量。

每个客服接待2-3个客户，保证公司能在盈利的情况下为商家提供良好的服务，佣金由营业额决定。正常营业额越高，服务商收取的比例越低。

想要这钱花的值，上菜前一定要好好沟通。毕竟企业需要服务，在享受完善服务的同时保证合理的价格才是外包的真正意义。

至于服务质量：现在正规的淘宝客服外包公司都有官方认证。订购服务后，可以清楚地看到服务质量、对应时间、响应速度等。

淘宝外包客服公司的盈利模式和方式基本是这样的。如果你想开一家外包公司，你需要的是服务质量，所以如果你想做好，你需要努力进行客服方面的专业培训，这样才能得到客户的赏识。