淘宝怎么查同城购?如何退货?


现在网购很方便,全国各地都有淘宝店铺,所以有些消费者为了收货或者退货的方便,想查询同城的店铺,会方便很多。那么淘宝怎么查同城购买呢?同城淘宝怎么退货?

淘宝怎么查同城购买?

1.首先打开淘宝APP,在搜索框中输入想要购买的商品名称。

2.然后点击右边的“过滤”按钮,系统会在“发货地点”一栏自动定位当地城市。

3.然后点击当地城市名称,页面会过滤出所有有当地店铺地址的卖家。

同城淘宝怎么退货?

同城淘宝退货流程和普通购物差不多。具体方法是:

1.收到货后,如果发现商品与店家描述不符,或者店家发错货,需要先与店家沟通处理问题。你可以直接和淘宝旺旺上的商家沟通,一般商家会很有礼貌的和你讨论处理方法。如果同意退货或换货,对方会提供退货地址。你需要先把货退给对方,对方给你退款或者换货。

2.回到淘宝,进入你的个人中心,在【已购商品】中点击该商品后面的【退款/退货】。

3.从[我要退货]和[我要退款]中选择[我要退货]。

4.选择退款原因。在这里,边肖选择【发货错误/遗漏】,然后输入退款说明,点击【提交退款申请】。

5.进入退款处理状态。这时候可以联系商家售后,让对方办理退货申请。

6.商家办理后,会收到旺旺上的提醒。

7.商品状态会进入“等待退货”状态,需要找快递员在规定时间内将商品退回商家指定的地址。

8.快递寄出货物后,点击【请退货】。

9.点击填写物流信息。

10.选择自己在物流公司使用的快递公司名称,然后输入自己的物流号等信息,点击【提交退货物流信息】。

11.商家收到退货后,会给你退款或者给你换货,整个退/换货过程就完成了。

其实淘宝的同城退货流程和其他情况也差不多。但在同城购买商品时,最好走淘宝平台,不要私下交易,否则维权无门。

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