淘宝运费过高没看见怎么办？纠纷如何处理？

淘宝平台上购买的商品都是通过物流快递送到我们这里的。如果商品好，商家会付运费，但不是所有商品都是包邮的。有些超重或者超大的商品会要求更高的运费，那么淘宝看不到高运费怎么办？

一、淘宝运费太高看怎么办？

如果淘宝运费太高没看到就下单，可以看看商家有没有发货。如果商家还没有发货，那么你可以直接在后台取消订单。如果商家已经发货了，你只能和商家协商，看能不能拦截快递。如果无法拦截，只能签收快递。

二、如何处理纠纷？

淘宝交易产生的运费纠纷，主要按照“谁有过错，谁承担”的原则处理，除非买卖双方协商一致。如果交易中有约定不明确的情况，淘宝无法确定是哪一方的责任，交易会被退回退款。发货运费由商家承担，退货运费由买家承担。

约定运费争议

运费由买家承担的，商家按实际金额向买家收取运费。

1.如果买家支付的运费高于实际运费，超出部分将被退还。

2.如果实际运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中有两种以上不同的运费描述，商家应当通过阿里旺旺向买家说明，并取得买家同意。如果和买家没有明确约定就发生纠纷，淘宝会以有利于买家的描述来处理运费。

交付中涉及的运费纠纷

如果商家违反发货要求，导致买家未收到货物、拒绝签收货物或签收后退货，则交易退款，运费由商家承担。

收货涉及的运费纠纷

1.如果买家拒绝按照签收规范签收货物或退货，交易退款，运费由商家承担。

2.如果货物按照约定交付，收货人有义务接收货物。收货人无正当理由拒绝签收货物，且能有效举证证明的，请参照承担运费损失的相关规则。

淘宝平台对交易过程中产生的运费有明确要求。买卖双方都必须严格遵守规则，否则会造成不必要的损失。