淘宝季节性产品能退吗?淘宝退货规则


像日用品一样,一年四季都可以卖。但有些产品是季节性产品,只有在某个季节才会有人要,比如衣服,圣诞树。如果我们购买季节性产品,我们可以退货吗?

1.季节性产品可以退货吗?

可以撤退

淘宝平台七天无理由退货,只要不是特殊商品,比如定制产品,基本都可以退货。所以淘宝当季产品也可以退货。

二、淘宝退货规则

7天:7天无理由退换货是指:物流显示货物签收后的第二天0点起7天,168小时满。需要退货的买家,一定要保证退回的商品完好无损。

淘宝要求支持七天无理由退货,卖家单方面或买卖双方约定不支持七天无理由退货的无效。也就是说,有些卖家没有理由一定要支持七天的货。即使在详情页或其他地方标注了“无理由不支持七天”,也是无效的。一旦买家发起小二的介入,卖家肯定会被罚款。

那么哪些品类是必须七天无理由退货的呢?淘宝官方也给出了范围。

值得注意的是:

1.如果卖家发布的商品属于支持‘7天无理由退货’服务的范围,必须提供售后服务并严格遵守;

2.如果买家要求卖家‘7天内无理由退货’,卖家要积极回应,主动协商,并按照淘宝的要求提供相关证明;

3.当淘宝判定卖家未履行其‘7天无理由退货’服务时,即视为卖家违规,淘宝有权对卖家进行相应处罚。

4.如果买家申请‘7天无理由退货’,交易未成功,卖家必须提供售后服务;在卖家拒绝履行‘7天无理由退货’承诺的情况下,淘宝完全有权根据协议和淘宝规则进行处理;

5.如果买家申请‘7天无理由退货’发生在买家点击‘确认收货’之后,交易成功支付之后,或者支付宝强制支付之后,淘宝有权自行使用保证金强制卖家履行承诺。

6.卖方应在收到买方退还的货物后七天内将货物退还给买方。如果没有按时退款,淘宝有权直接将货物退还给买家。

淘宝当季产品也可以退货。只要符合淘宝的策划规则,消费者购买后对商品不满意可以退货。而且卖家基本不会拒绝我们的退货申请,因为淘宝本身是可以七天无理由退货的。

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