淘宝严重违规被冻结了怎么办？有哪些情节？

淘宝有很多用户和店铺，为了更好的管理，平台也会制定相应的制度。如果每个人都违反了这些制度，他们将需要受到惩罚。当然，违规之后，平台也会根据严重程度进行不同的处罚。淘宝严重违规被冻结又如何？

淘宝严重违规被冻结怎么办？

账户冻结一般分为两种。第一种是因严重违规被冻结，基本不可能解冻。

但如果个人淘宝账户被冻结，可以根据提示联系淘宝客服，或者点击淘宝首页的“联系我们”与客服沟通协商。如果淘宝账号因严重违规被冻结，基本是永久封号，没有办法解冻；如有其他运行情况，经核实后可解封。

个人登录淘宝账号，如果无法正常登录，并看到“非常抱歉！您的帐户存在严重违规行为，系统已提示您“冻结”该帐户。那么你的个人淘宝账号已经被淘宝冻结，一般是因为严重违规被扣48分以上。

淘宝账号被冻结也会对个人生活产生影响。很多人希望解冻拿回淘宝账号，但是因为严重违规而被“冻结”的账号是永久的。一旦作出处罚决定，就不可能拿回户口。

另一种是因为异地登录，淘宝暂时冻结，限制登录。如果账户被冻结，需要检查是否存在以下违规行为：

1.不要发送垃圾邮件。

垃圾内容可能是骚扰他人，如发布广告、推广信息、定向到第三方工具的内容、敏感信息等。

2.不得有信息泄露的风险行为。

通过出租、共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息和他人信息，或者未经许可发布、传播、出售平台他人信息，影响平台正常运营秩序和效率或者造成平台他人信息泄露风险的。

无论是淘宝卖家还是普通买家，都必须遵守淘宝平台的相关规定，诚信经营，合法消费，不要做违反淘宝规定的事情，否则淘宝账号会被“冻结”，会后悔的。