淘宝如何预防定制款临时退款？怎么设置自动退款？

在淘宝平台，有一种商品属于淘宝定制。所谓淘宝定制，就是商品要经过消费者定制后才会被制造出来。很多这类产品的商家都想知道如何防止临时退款。下面为大家做相关介绍。

淘宝如何防止定制款临时退款？

1.客户服务态度

客服要学会很好的引导客户，讲解产品的行业知识。

2.加强质量检查

这是根本。没什么好说的，产品质量有问题导致退款。

3、淘宝宝贝描述要规范

最好做一个与产品相关的描述，不要夸大其词。而且在宝宝主图的应用上，要注意放大的功能，最好有细节图。数据显示，门店人工干预的退款率比全网低50%左右。

4、客服不能承诺。

买家的不满，往往是卖家给的承诺太多造成的。

5、发货时检查。

千万不要发错或者漏发，而是要仔细检查。

6、包装要控制。

因为物流流程的原因，不能退款。

淘宝卖家如何设置自动退款？

如果“自动退款”是指卖家不需要人工操作就可以退款的话，估计是不行的。如果意味着卖家没有要求“自愿”退款的外部压力，那是肯定的。只要买卖双方达成一致，满足条件(比如卖家收到退货验证后)就会“自动主动”退款。

买家发起退款申请只是为了退款，卖家什么都不做。48小时后，系统会自动退款；买家付款后不退款，卖家不发货。第365天超时后系统会自动退款。这是系统自动退款，不是卖家自动退款。

在淘宝平台，淘宝商家每天都要处理很多问题。例如，消费者申请退款的情况非常普遍。商家可以设置自动退款功能。至于怎么操作，我在上面的内容里给你介绍了。